دولتان، وهاجس واحد: إتقان كل التفاصيل.

كيف بدأت القصة

بدأت ثاي جورني عام 2020، ليس كخطة عمل، بل كعادة خرجت عن السيطرة. كان أحد أفراد دائرتنا في أم الفحم قد أمضى وقتًا كافيًا في تايلاند ليعرفها حقًا — لا معرفة الكتيبات السياحية، بل من هو سائق التوك توك الذي يمكن الوثوق به، وأي بيت ضيافة عائلي في كرابي يتفوق على الفندق الفخم المجاور له، وأي معابد "يجب زيارتها" يمكن تخطّيها في أول رحلة. بدأ الأصدقاء يطلبون نفس برنامج الرحلة المكوّن من ثلاث صفحات. ثم أصدقاء الأصدقاء. وبحلول الوقت الذي أدركنا فيه أنها أصبحت عملاً حقيقيًا، كان لدينا بالفعل فريق صغير على الأرض في بوكيت يتولى لوجستيات لا يمكن لأي بحث في جوجل من إسرائيل أن يعوّضها.

وهذا التقسيم قائم حتى اليوم: يتولى مقرنا في إسرائيل التخطيط والتسعير والتواصل معك من أول رسالة إلكترونية حتى برنامج الرحلة النهائي. أما فريقنا في بوكيت فيتولى ما يجعل الرحلة تسير فعليًا بعد وصولك — تفقّد الفنادق شخصيًا، والحفاظ على علاقات مع السائقين والمرشدين، والبقاء مستيقظين في التوقيت المناسب عندما يحتاج شيء إلى حل الساعة 11 مساءً بالتوقيت المحلي.

ونحن نفعل الآن الشيء نفسه من أجل أوروبا: نبني علاقات مع الأشخاص والأماكن التي نرسل إليها عائلاتنا فعلاً، مسارًا تلو الآخر، بدلاً من إدراج كل دولة على الخريطة والتمني بأن يسير كل شيء على ما يرام.

كيف نعمل

• مقر إسرائيل (أم الفحم) — جهة التواصل الخاصة بك من الاستفسار وحتى الحجز، بالإضافة إلى التسعير والدفع وتصميم الرحلة.
• الفريق الميداني في تايلاند (بوكيت) — اللوجستيات المحلية، وتفقّد الفنادق والمرشدين، والدعم الفوري أثناء تنقلك في المنطقة.
• مكتب أوروبا (جديد) — في طور التوسع حاليًا، بدءًا من أكثر المسارات طلبًا لدينا في اليونان وإيطاليا وسويسرا.

ما يهمنا